「ご予約のキャンセルについて」

今月も書画実演会にたくさんの方にご応募いただき、おかげさまで12月分は満席御礼、多数のキャンセル待ちのお客様がいらっしゃる状況です。

また、先日募集を開始しました1月分のご予約枠も、おかげさまで残り4枠となり、日によってはキャンセル待ちが既に発生しております。

改めまして、ご参加くださりまことに有難うございます。

 

さて、書画実演会を始めて1年弱の期間実施してきた中で、課題が見えてまいりました。

ご予約多数につきキャンセル待ちのお客様が毎回多数いらっしゃる中で、すでにご予約枠を確保されたお客様が、無断、もしくは直前でキャンセルなさった場合の空き枠を、キャンセル待ちのお客様にご案内したいのですが、直前すぎてご案内できない事例が発生しております。

本院としましては、雪舟先生がご準備くださる貴重なご予約枠を、できる限りもれなく皆様にご案内したいと思っております。

 

そこで1月実施分より、キャンセルポリシーを設定することといたしました。

ご予約日の3日前以降のキャンセルについては、キャンセル料100％をお納めいただきたく、お願い申し上げます。

 

なお、やむを得ない事情により3日前以降にキャンセルなさる場合は、キャンセルが決まった時点で両足院までご一報くださいますようお願い申し上げます。

キャンセル待ちのお客様になるべく早くお知らせしたいため、何卒ご協力くださいますようお願い申し上げます。

両足院：075-561-3216　

 

 

 

 

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